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外壁塗装について:外壁塗装の保証期間と内容について

外壁塗装の保証期間と内容について

奈良県の香芝市のみなさん、こんにちは!

地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店のヨネヤです!

今回のブログを執筆させていただく藤本です!

本日も宜しくお願い致します。

外壁塗装の保証についてですが、外壁塗装で受けられる保証の種類と期間、外壁塗装で保証制度が適用できる主な症状、外壁塗装の保証制度で起こるトラブル例などについて書いています。

今回は外壁塗装の保証期間や保証内容について一緒に見ていきましょう。

外壁塗装で受けられる保証の種類と期間

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の保証書

外壁塗装工事の保証制度には3つの種類に分けられます。

①外壁塗装会社の自社保証

②塗料メーカーの保証

③リフォーム瑕疵保険

それぞれの良い点と良くない点がありますのでご確認しておいてください。

【外壁塗装会社の自社保証】

外壁塗装会社が自社で行っている保証制度です。

塗料の種類すべてに保証制度が適用できるのが良い点です。

良くない点は会社が倒産した場合に保証制度が無効になってしまうことと問題が発生した際に適用するのが困難です。

自社保証ですが外壁に異常が発見された場合、保証の範囲だと思い塗装業者に確認してみたら、なんだかんだと理由をつけられて断られるというようなトラブルが発生する場合があります。

会社によって保証期間は異なりますが、3年、5年、10年などがあります。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の塗装会社

【塗料メーカーの保証】

塗料メーカー自体が行っている保証制度です。

良い点はメーカー保証のため、倒産のリスクが低くほぼ心配がいらないことや保証が効きやすい点です。

メーカーが責任をもって行うため、先ほどの自社保証のようになんだかんだと理由をつけられて断られることがありません。

良くない点は下記の3点になります。

①地域が特定されたり塗料のみにしか適用できない

②マンションなどがほとんどで戸建て住宅でほとんど適用されない

③メーカーが認定した業者にしか依頼できない

多く塗料メーカーは保証している塗料や地域を限定しています。

適用条件がマンションなどの施工を前提とした保証であることがほとんどで戸建て住宅ではほぼ利用できません。

塗料によって保証期間は変わり、1~10年があります。

基本的には塗料の耐用年数が長いほど長い保証期間になります。

シリコン塗料の場合3~5年程度、無機塗料で5~10年程度が目安になります。

また、グレードが高い塗料ほど長く保証期間がつきます。

その他、施工方法に問題があるといけないため、メーカーが保証している認定施工店が施工した場合に限られます。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の塗料メーカー

【リフォーム瑕疵保険】

リフォーム瑕疵保険とは保険を登録している業者に工事を依頼した場合に適用できる保証制度です。

工事を行った場所すべてが対象となりますので適用範囲が広いという特徴があります。

会社が倒産しても受けられるため、非常に信頼性が高い保険です。

良い点は下記の3点になります。

①塗装した部分すべてが対象

②工事を依頼した業者が倒産した場合でも適用される

③塗料の種類関係なく保証制度が適用される

適用できる条件が緩いため利用者に良い点が多いと言えます。

ただ保証期間が短いことです。

1年しか保証期間がありません。

自社保証を基本的に利用します。

高価な塗料を使用する場合はメーカー保証がある塗料を選びましょう。

短期間の保証でもいいので全ての工事の欠陥に対応してほしいという場合はリフォーム瑕疵保険のご利用を検討してください。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の保険

外壁塗装で保証制度が適用できる主な症状

塗装業者によって制度の内容など違いはありますが、主に保険制度が適用できる外壁塗装の症状は以下になります。

①外壁や屋根の著しい色褪せ

外壁や屋根の塗装の剥がれや割れ

塗装業者によって適用できる条件や内容は違いますので契約を事前に確認することを覚えておいてください。

【外壁や屋根の色褪せ】

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の色褪せ

外壁や屋根の色が塗り替え直後より著しく薄くなっていることや褪せている状態が色褪せです。

色褪せを放置してしまうと塗膜が剥がれるケースもあります。

【外壁や屋根の塗装剥がれ】

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の塗装剥がれ

外壁や屋根の塗装がひび割れたり剥がれている状態です。

塗装して3年以内に塗膜が剥がれた場合は施工不良の可能性がありますので積極的に保証制度を活用しましょう。

外壁塗装の保証制度で起こるトラブル例

外壁塗装の保証制度を理解しておかないと様々なトラブルが発生します。

トラブルに遭わないためには事前に保証制度の範囲を確認しておいてください。

【保証制度の適用範囲内と思っていたら対象外だった】

保証の適用範囲に入っていると思っていたら、業者から対象外と言われたということは自社保証で発生しやすいです。

事前に契約内容を確認することを忘れないようにしてください。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の驚き

【塗装業者が倒産した】

10年以上の長期的な自社保証をしている会社でよくあるトラブルです。

会社を創業して10年未満なのに対して10年を超える保証をしている業者は倒産する確率が高いです。

なぜなら、創業年数以上に自社保証の年数を上回る10年以上とする会社は悪徳業者の可能性が高いからです。

もし10年以上の保証を付けてくる塗装業者がいた場合は要注意です。

最も耐用年数が長い塗料でも20~25年のため、保証制度を20年以上で導入することは本来不可能です。

優良な企業であれば長くても10~15年程度に保証制度にするでしょう。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装

【保証制度の中に色褪せが入っていたのに対応してくれない】

色褪せが保証内容に入っている場合は注意が必要です。

色褪せは主観による要素が大きいので、劣化がかなり進行しないと対応しない可能性が高いです。

ご自身がこれは色褪せていると感じたとしても業者がNOといえば対応してもらえないのです。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の困った顔

【外壁塗装の保証制度で失敗しないための業者の選び方】

失敗しないためには外壁塗装の保証制度では特に業者選びが大切です。

業者選びで成功するために下記に3点には気をつけましょう。

①10年以上の塗膜保証を付けている塗装会社は注意が必要

②創業して10年以内の業者の場合は保証が信用できない

③どこまでが保証範囲なのかを確認する

10年以上の塗膜保証を付けている塗装会社は注意が必要

一般的に塗料自体の耐用年数は10~20年程度のため、10年も経てば確実に劣化が発生します。

保証を10年もしていたら業者は損をしやすいでしょう。

業者が損しないよう保証制度の多くは自然災害は対象外にしています。

悪徳業者は軽度の劣化に対しては自然災害のため対象外と言い対応しないようにしていると考えられます。

10年以上も保証を行っている業者がある場合、そんなに長期間保証がなぜできるのか確認してみましょう。

業者の説明が具体的で納得できる内容であれば依頼することを検討してみてください。

【創業して10年以内の業者の場合は保証が信用しない】

創業してから10年も経っていないの会社の自社保証は信用してはいけません。

なぜかというと、経営が安定している状態ではないので倒産する可能性が高いからです。

倒産する可能性が高いとわかっていて10年保証を行う業者も存在します。

創業10年以内の業者は極力避けた方が無難です。

【どこまでが保証範囲なのか確認する】

凄く良い内容の保証制度であったとしても無料で補修とは限らない場合があります。

安価ですが有償で修理するタイプの保証制度もあるため、工事を依頼する前に料金の有無について確認しておきましょう。

奈良の香芝市の株式会社ヨネヤの外壁塗装と屋根塗装の商談

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スタッフ一同お待ちしております!!

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これまでの施工実績は2000件を超えます!

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外壁塗装について , 失敗しない塗装工事にするために , スタッフブログ | 2020/10/17

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