奈良県の香芝市・北葛城郡・葛城市・大和高田市・御所市・生駒市・奈良市・京都府の木津川市・精華町のみなさん、こんにちは！

地域密着の外壁塗装・屋根塗装・屋根リフォーム専門店のヨネヤです！

今回はお客様からよくいただくご質問、

「工事について」ご回答いたします！

Q1.平日仕事で家にいません。大丈夫ですか？

現地調査は無人対応も可能となっております。

また、お打ち合わせ等は土曜日・祝日（日・月曜日以外）もご対応可能です。

ぜひ一度ご相談ください＾＾

留守がちだから不安とお思いの方も多くいらっしゃると思います。

お家にいらっしゃる方には、現場の職人から本日の作業の説明、明日の予定現在気にしている所や、ご不安な点、質問などをお聞きするのですがお留守の際は、作業日誌にて、本日の報告や、明日の説明などを記入し、その日の作業終了時に作業日誌を投函しております。

お客様はご帰宅後に日誌を確認して頂き、ご質問等あればご記入頂き、ポストに入れて頂くシステムを採用しております。

また、ご不安なことがございましたら担当の塗装アドバイザーにご相談ください。

Q2.塗装工事中に不安なこと、気になること、相談があるときはどうしたらいいですか？

工事中にご不明な点やご質問などがありましたら、ご遠慮なく現場の職人・もしくは担当者にご相談ください。

日中、ご不在にされる場合には、作業日誌にご記入くださいませ。

作業日誌を確認しご返答いたします。

どんな些細なことでも遠慮なくお問い合わせくださいね！

もし、担当の営業担当につながらない場合はお気軽に下記フリーダイヤルにお問い合わせください。

0120-478-017
受付時間：9：00～18：00
休業日：GW・夏季休暇・年末年始（土・祝日（日曜日以外）は営業しております。）

Q3.1日の作業時間はいつから始まって何時に終わりますか？

午前8：30頃～午後18時ごろまでとなっております。

詳しくは日程表をご参照ください。

ただし、以下の場合は作業が中止となったり、遅延となる場合がございます。

• 雨、雪など、天候が良くない時
• 工事の進捗状況の遅れ

また、基本的に、朝から雨天の場合は工事はお休みとさせていただいております。

ご了承くださいませ。

Q4.職人さんにお菓子やお茶などの差し入れをしたほうがいいですか？

弊社では、なるべくお客様にご負担をおかけしないように、お茶やお菓子等のお心遣いに関してはお断りしています。

お気持ちだけはありがたく頂戴いたしますので、一切のご心配、お気遣いなく工事中はお過ごしくださいませ。

Q5.家の周辺に荷物を置いてありますが、移動した方が良いですか？

基本的には足場を組む時や水洗い時など、周りにあるものは汚れがついてしまう恐れがございますので、あまりないほうがいいと言えます。

どの程度移動させておいたほうが良いか、工事前に担当スタッフにお気軽にお尋ねください！

もし、重たいものや大きいものを移動する場合には、担当スタッフにご相談くださいね。

Q6.塗装工事中、ご近所へご迷惑が掛からないか心配です。

着工前に弊社スタッフがご近所様へ、工事に関する注意事項を明記した資料と粗品を持って、ご挨拶にお伺いさせていただきます。

またなにか起こった際も担当スタッフが即座に対応致します。

今後一生お付き合いされるご近所様なので、ご迷惑をかけないよう細心の注意を払わせていただきます。

Q7.工事期間が延長になると、工事費用が高くなりますか？

天候などにより工事期間が長くなっても、工事費用は変わりませんのでご安心ください。

Q8.塗装工事中は臭いはしませんか？

塗料によっては臭いのきついものもございます。

弊社ではにおいの少ない水性塗料や弱溶剤系の塗料を使用しています。

臭いの有無にかかわらず、人体へ影響のあるものは使用しませんのでご安心くださいませ。

Q9.工事中はエアコンを使ったり普段の生活ができますか？

可能です。

ただしお洗濯ものは汚れがつく可能性があるため、室内干ししていただきたく思います。

塗装は、ぜひヨネヤにご相談を！

ヨネヤでは無理な勧誘等は一切致しません！

お約束いたします。

工事が必要なお家のみに最適な工事プランをご提案し、ご満足いただく。

それがヨネヤです！

以前他社での強引な勧誘の経験があり不安…

そんなご不安がある方も、ぜひ一度ご相談くださいね＾＾

ヨネヤは施工数なんと3500件以上！

技術には自信がございます！

施工事例で仕上がりをチェック！

またお客様満足度に関しても、3年連続ＮＯ．１！

多くのお客様から大満足の声をいただいております。

決して後悔させません！

外壁・屋根塗装、屋根リフォームをご検討中の方、

ヨネヤでは、塗装のことを真剣に学んだプロフェッショナルが多数在籍しておりますので、お客様一人一人にあったご提案をさせていただきます♪

奈良で外壁・屋根塗装、屋根リフォームをご検討の際はお気軽にヨネヤまでお問い合わせください!!

スタッフ一同お待ちしております。

また、塗装専門体感型ショールームもご用意しております。

見て、触って、納得したうえでお家のリフォームに臨みましょう！

従業員一同、皆様のお問い合わせをお待ちしております！

事前に来店予約していただくとさらにお得に！