地域密着の外壁塗装・屋根塗装専門店のヨネヤです!
今回のブログを執筆させていただく米澤です。
今回は生駒市の方限定!屋根リフォーム工事で評判が良い業者がやっていることやっていないことついて一緒に見ていきましょう!(^^)!
1.屋根リフォーム工事で評判が良くない業者の特徴
生駒市の皆様、まず評判が良くない業者の特徴についてですが、悪徳業者とまではいかないのですが、評判が良くない業者の特徴についてご紹介します。
それでは一緒に見ていきましょう( ^)o(^ )
1-1約束を守らない
生駒市の皆様、約束を守らない業者についてです。
当然、約束を守らない業者は嫌ですね( ノД`)シクシク…
このような約束を守らない業者は存在するのです。
私の業務は主に各現場を日々、廻っているのですが施主様からたまに出るお話で「相見積もりに入れていた業者が約束の日に来なかった」や「工事日になっても職人が来ない」などのお話をよく聞きます。
しかもそのような業者は近隣で堂々と営業活動を行っている業者たちです。
まず、約束を守らない業者は候補から外しましょう。
1-2現地調査が適当な業者
生駒市の皆様、見積りを行う前には必ず現地調査が必要になります。
我々、屋根リフォーム工事を行う業者にとっては重要な工程になります。
特に屋根は普段見えない箇所になるので、時間をかけて確認する作業が必要になります。
ですが、この現地調査を適当に行いおおよその見積もりを作り、だいたいの工事で済ましてしまう業者が存在します。
そのような業者も候補から外しましょう。
1-3打ち合わせ内容を記録していない
生駒市の皆様、業者が桜花介した際に要望を記録していない業者にどんな印象を持つでしょうか?
「要望した工事をしっかり行ってくれるのか」や「細かな要望点、覚えられるの?」と不安になることでしょう。
このようにメモや記録を取らない業者は業者主導の要望に沿わない工事を行うことが多いので注意が必要です。
現地調査や打ち合わせ時にメモや記録を取らない業者は候補から外しましょう。
1-4見積もりの内容が不明確
生駒市の皆様、業者と商談を行った際に見積書の内容が不明確もしくは細かく工事内容記載されてないと不安になることでしょう。
屋根リフォーム工事を行う際に「一式」が多い見積りには注意が必要です。
どんぶり勘定で見積作成している可能性が高いです。
契約後に追加費用が発生するかもしれません( ノД`)シクシク…
そういったどんぶり勘定で見積書を作成する業者は候補から外しましょう。
2.屋根リフォーム工事で評判が良い業者がやっていること
生駒市の皆様、次に屋根リフォーム工事で評判が良い業者がやっていることについて解説します。
先ほどご紹介した良くない業者が行っていることと逆になります。
それでは一緒に見ていきましょう( ^)o(^ )
2-1しっかりと約束を守る営業マンや職人
生駒市の皆様、評判が良い業者は当然約束を守ります。
会社の違いはありますが、営業マンや屋根職人が見積り依頼をするとやってきます。
評判が良いと言われる数多くの業者はお客様とのお約束を守る業者です。
評判が良い業者は「約束を守る」ことを社内で徹底的に教育されています。
未熟な頃の失敗や経験が「約束を守る人材」へと成長します。
なので、約束を守る営業マンや屋根職人はお話されている時にお客様が気づかれていることが多いです。
2-2現地調査をしっかりと行っている
生駒市の皆様、評判が良い業者は現地調査をしっかりと行ってくれます。
屋根リフォーム工事の場合、営業マンと屋根職人が同行で屋根に上り屋根の確認を行ってくれたり、長い棒にカメラを装着し、撮影したりと現地調査でどこが傷んでいるのかなどしっかりと把握してお客様に説明します。
また、屋根リフォーム工事での注意点などの説明や細かな部分の事前情報なども教えてくれます。
お客様の疑問点などにもしっかりと把握して説明してくれるので安心が持てます。
2-3打ち合わせ内容をしっかりと記入
生駒市の皆様、評判が良い業者は打ち合わせ時、用紙にしっかりと記入しています。
お客様のご要望点や業者からの提案事項などしっかりと記入して持ち帰ります。
業者も人間なので記入しないと忘れることがあります。
なので、評判が良い業者は記入用紙を持参して打ち合わせを行います。
2-4見積書が明確でわかりやすい
生駒市の皆様、評判が良い業者は見積書がわかりやすく明確です。
「㎡数」「材料の使用数」「材料名」「単価」など見積書に細かく記載しています。
また、現地調査時の劣化している箇所の画像を用いて説明もしてくれるので安心して屋根リフォーム工事を任せることができます。
3.評判が良い業者がやらないこと
生駒市の皆様、最後に評判が良い業者がやらないことについてご紹介します。
評判が良い業者がやらないことは「アポなしの訪問」です。
突然、インターホンを鳴らして「営業」は行いません。
評判が良い業者の多くはお客様からのお問い合わせがあってからお伺いするスタンスです。
安心して屋根リフォーム工事を行うためにこの記事を読んでいただけたらと思います。
屋根リフォーム工事でご検討の際はヨネヤにもお声掛けください!
スタッフ一同お待ちしております!